Grande nouveauté : l’application de messagerie prévoit de s’ouvrir aux professionnels du e-commerce : ainsi bientôt nous pourrons discuter en ligne avec le service client d’un e-commerçant via
Facebook, confirmer notre commande, la modifier et la suivre tout ça grâce à la messagerie en ligne. Il sera bientôt possible de transférer de l’argent par un simple clic via l’application, à qui l’on souhaite et sans frais.
Baptisée Businesses on Messenger cet outil fera de l’application bien plus qu’une simple messagerie instantanée et concurrencera directement le géant chinois Wechat.
Autre nouveauté : Facebook Messenger devient une plateforme pour les développeurs qui pourront ajouter leurs propres applications tierces comme la possibilité d’envoi de gifs animés ou clips directement depuis l’application.
Ces mises à jour ont été annoncées par Mark Zuckerberg lors de la conférence F8 de Facebook dédiée aux développeurs.
Avec ses 600 millions d’utilisateurs, Messenger devrait séduire les entreprises avec ces innovations et peut être même révolutionné le mode de communication entre clients et vendeurs.
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