Description du projet
CLIENT : L’atelier DREMA produit des bijoux, répare et conseil (commande, devis, réparation).
MISSION : Réalisation d’un site d’espace client pour la société grâce au logiciel GRCcom by ORMA.
OBJECTIFS : Offrir un service supplémentaire aux clients, gagner du temps et faciliter la saisie des différentes demandes du client, de ce fait le client gagne en efficacité et n’a pas besoin d’appeler.CHALLENGE : Le challenge était de fournir les documents nécessaires aux attentes des clients (factures, bons de livraison, devis) de DREAM et de leur permettre de communiquer les réparations expédiées ainsi que les devis validés. Le contrôle et la saisie des réparations réceptionnées permet de mettre à disposition une interface spécialisée dans le métier du client qui s’intègre dans la gestion de GRCcom.ORMA, votre agence informatique en Rhône-Alpes vous propose les offres suivantes pour une gestion optimale :
