Un ERP sur-mesure interfacé à la téléphonie IP pour une efficacité redoublée ! Après une analyse exhaustive des flux de la société Picon, spécialisée dans le négoce de robinetterie industrielle, ORMA a proposé une version de GRCcom épousant parfaitement les spécificités de l’entreprise. GRCcom by ORMA permet aujourd’hui de regrouper tous les flux de l’activité Picon Robinetterie, de la demande de prix jusqu’à la facturation, pour une productivité renouvellée. Dernière innovation en vue : un interfaçage avec la solution de téléphonie IP, gage d’efficacité mais aussi de suivi sans faille des clients.
M. Grégory VALENTINO, responsable d’exploitation, témoigne…
